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Privacidad y cookies
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
Cómo tratamos los datos que nos envías cuando preguntas por un traslado o una excursión, y qué puedes decidir sobre la analítica.
Quiénes somos
Visit North Morocco conecta a viajeros con operadores locales de transporte turístico con licencia en el norte de Marruecos. Recogemos tu consulta, acordamos los detalles con un operador y te confirmamos el servicio. El trayecto lo realiza ese operador y le pagas directamente a él.
Somos responsables de los datos que nos envías a través de esta web y por WhatsApp. El operador es responsable de los datos que maneja para poder realizar tu trayecto.
Contacto: contact@visitnorthmorocco.com o WhatsApp +212 701 293 281.
Qué recogemos
Cuando envías una consulta desde el formulario:
- Tu nombre y tu correo electrónico.
- La ruta o la excursión, la fecha del viaje y el número de pasajeros.
- Lo que añadas en el campo de notas. Es texto libre, así que no incluyas datos de pasaporte ni de pago. No los necesitamos.
Cuando nos escribes por WhatsApp recibimos el nombre de tu perfil, tu número de teléfono y el contenido de tus mensajes. WhatsApp lo gestiona Meta con su propia política de privacidad, que rige la aplicación en sí. Una vez que tu mensaje llega a nosotros, su tratamiento queda cubierto por este aviso.
Al margen de eso, y aceptes o no la analítica, nuestro proveedor de alojamiento registra los logs de servidor habituales al servir una página. Incluyen tu dirección IP, la página solicitada e información básica del navegador. La comprobación antispam del formulario también recibe señales técnicas sobre tu navegador y tu dispositivo para distinguir a una persona de un bot. Ambas cosas son necesarias para que la web funcione y ninguna se usa para elaborar un perfil tuyo.
Para qué los usamos y con qué base
Consultas y mensajes de WhatsApp: para responderte, darte un precio y organizar el trayecto con un operador. Esto cubre las gestiones previas que tú nos pides y nuestro interés legítimo en responder a quien nos escribe.
Logs del servidor y comprobación antispam: nuestro interés legítimo en mantener la web disponible, segura y libre de abuso automatizado.
Analítica: tu consentimiento, y nada más. Puedes retirarlo cuando quieras.
Quién los recibe
El operador con licencia que realiza tu trayecto. Para confirmar una reserva le facilitamos tu nombre, el punto de recogida, la fecha y la hora, y un número de contacto, para que el conductor pueda encontrarte y avisarte si algo cambia.
Los proveedores que gestionan partes de este servicio por nosotros:
- Netlify, alojamiento y el código que hay detrás del formulario.
- Cloudflare, la comprobación antispam del formulario.
- Resend, el envío de la consulta a nuestro buzón y de tu confirmación a ti.
- Google, el calendario donde se registran las reservas confirmadas y Google Analytics si lo has aceptado.
No vendemos tus datos, no los compartimos con fines publicitarios y no se los pasamos a otras agencias ni a plataformas de reservas.
Analítica
Con tu consentimiento, Google Analytics nos indica qué páginas se ven y qué botones de WhatsApp se usan. También recoge información de medición habitual: la dirección de la página, el sitio desde el que llegas, una ubicación aproximada derivada de tu dirección IP, y tu navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo e idioma.
Registramos el clic en un botón de WhatsApp como un clic de contacto. Significa que alguien ha abierto WhatsApp. No es una consulta ni una reserva confirmada, y no lo presentamos como tal.
No enviamos a Analytics tu nombre, tu teléfono, tu correo ni el contenido del formulario o de tus mensajes de WhatsApp.
Dónde se tratan
Operamos desde Tánger, Marruecos, y leemos las consultas allí. Los proveedores citados están establecidos en Estados Unidos y en la Unión Europea y tratan los datos en esas regiones, así que la información que nos envías se trata fuera de Marruecos y, para la mayoría de los viajeros, fuera de tu propio país.
Para esas transferencias nos apoyamos en las condiciones de protección de datos que cada proveedor publica para su propio servicio. No hemos implantado un mecanismo de transferencia propio adicional y no afirmamos aquí lo contrario.
Cuánto tiempo los conservamos
No hemos fijado un número concreto de meses para las consultas. Las conservamos mientras hagan falta para organizar y atender tu viaje y para responder preguntas sobre un trayecto ya realizado, y las eliminamos cuando eso deja de aplicarse. Las reservas confirmadas permanecen en nuestro calendario como registro del trabajo realizado.
Puedes pedirnos que borremos tu consulta antes. Lo haremos salvo que debamos conservarla por motivos legales o contables, y en ese caso te lo diremos.
Google Analytics conserva los datos de analítica detallados, a nivel de navegador, durante 14 meses y después los elimina. Los informes agregados que obtenemos de ellos, que muestran totales y no visitas individuales, se conservan más tiempo.
Tus derechos
Puedes pedirnos una copia de lo que tenemos sobre ti, pedirnos que lo corrijamos, pedirnos que lo borremos u oponerte a su uso. Puedes retirar tu consentimiento para la analítica en cualquier momento, y hacerlo es tan sencillo como fue darlo.
Si estás en la Unión Europea o en el Reino Unido, también puedes reclamar ante tu autoridad nacional de protección de datos.
Para ejercerlos, escribe a contact@visitnorthmorocco.com.
Cambios
Si añadimos algo que recoja más información, actualizamos esta página antes de que el cambio se publique y cambiamos la fecha de arriba. Si el cambio necesita tu permiso, el banner vuelve a preguntar.